Այս փաստաթուղթը սահմանում է Evo-English-ի թվային ծառայության պատվերի, վճարման, մատուցման, երկարացման, չեղարկման և վերադարձի պայմանները։
Օպերատորը օգտատիրոջը տրամադրում է ժամանակավոր, անձնական, ոչ բացառիկ և ոչ փոխանցելի մուտք Evo-English-ի առցանց կրթական նյութերին և ընտրված պլանի գործիքներին։ Ծառայությունը թվային է և մատուցվում է evo-english.com կայքում։ Ֆիզիկական ապրանք կամ առաքում չկա։
| Փաթեթ | Գին՝ 1 օրացուցային ամսվա համար | Հիմնական ծավալ |
|---|---|---|
| Ինքնուրույն ուսուցում | 3 900 AMD | Անհատական կրթական գործիքներ |
| Teacher Starter | 13 900 AMD | Մինչև 5 ակտիվ սովորող |
| Teacher Pro | 19 900 AMD | 6 և ավելի ակտիվ սովորող |
Սրանք պաշտոնական գներն են հայկական դրամով (AMD)՝ կիրառելի հարկերը ներառյալ, երբ դա պահանջվում է։ Մինչև վճարելը ցուցադրվում են ամբողջական գումարը AMD-ով և ընտրված փաթեթը։ Բանկին վճարումն ուղարկվում է AMD-ով։ Եթե քարտի հաշվի արժույթն այլ է, փոխարժեքը, հնարավոր միջնորդավճարները և վերջնական գանձումը հաշվի արժույթով որոշում է քարտը թողարկած բանկը։
ArCa, Visa և Mastercard քարտերով վճարումները մշակվում են Fast Bank-ի միջոցով որպես մեկանգամյա վճարումներ։ MIR բաժանորդագրությունները մշակվում են VTB Armenia-ի միջոցով՝ ամսական ավտոմատ երկարացման առանձին համաձայնությամբ։ Evo-English-ը չի հավաքում և չի պահպանում քարտի ամբողջական համարը կամ CVV-ն։ MIR-ի համար բանկը ստեղծում է վճարային կապակցում, իսկ Evo-English-ն օգտագործում է դրա նույնացուցիչը համաձայնեցված կրկնվող գանձումների համար։ Բոլոր գործարքները բանկին ուղարկվում են AMD-ով։ Ռուբլով կամ այլ արժույթով քարտային հաշվի դեպքում փոխարկումն իր փոխարժեքով և հնարավոր միջնորդավճարները որոշում է քարտը թողարկած բանկը։
Ծառայությունը մատուցվում է առցանց՝ օգտատիրոջ Evo-English հաշվում։ Հաջող վճարումից հետո հասանելիությունը սովորաբար ակտիվանում է անմիջապես։ Եթե այն չի ակտիվանում 30 րոպեի ընթացքում, գրեք evoenglish@outlook.com հասցեին՝ նշելով հաշվի էլ. փոստը և գործարքի տվյալները։
Յուրաքանչյուր հաստատված վճարում տրամադրում է ընտրված փաթեթի մեկ օրացուցային ամսվա հասանելիություն։ Եթե անվճար կամ վճարված շրջանը դեռ գործում է, գնված ամիսն ավելացվում է դրա ավարտից հետո։ Fast Bank-ը հասանելիությունն ավտոմատ չի երկարացնում. շարունակելու համար անհրաժեշտ է նոր մեկանգամյա վճարում։ MIR բաժանորդագրության առաջին վճարումը գանձվում է ձևակերպման պահին, հաջորդը՝ տրամադրված վճարված շրջանի ավարտին, այնուհետև՝ ամիսը մեկ անգամ ընտրված փաթեթի գումարով և համաձայնեցված քարտից։ Հաջորդ վճարման ամսաթիվը ցուցադրվում է անձնական հաշվում։ Առանց վճարման հաստատման նոր վճարված շրջան չի տրամադրվում։ Հասանելիության ավարտին վճարովի գործառույթները սահմանափակվում են, սակայն հաշիվն ու պահպանված ուսումնական առաջընթացն ինքնաբերաբար չեն ջնջվում։
MIR ավտոմատ երկարացումը կարող եք անջատել անձնական հաշվի վճարումների բաժնում՝ ընտրելով «Turn off automatic renewal» և հաստատելով անջատումը մինչև հաջորդ գանձումը։ Դա դադարեցնում է ապագա ավտոմատ գանձումները՝ պահպանելով հասանելիությունը մինչև արդեն վճարված շրջանի ավարտը։ Անջատման պահին բանկին արդեն ուղարկված վճարումը կարող է ավարտվել. այդ վճարման հարցով դիմեք աջակցությանը։ Fast Bank-ը ավտոմատ կրկնվող գանձումներ չի ստեղծում, ուստի ArCa, Visa և Mastercard վճարումների համար ավտոմատ երկարացումը չեղարկելու կարիք չկա։ Ավտոմատ երկարացման անջատումն ինքնին վճարված շրջանի գումարի վերադարձ չէ։ Պայմանագրից հրաժարվելու, վճարման սխալի կամ վերադարձի հարցերով գրեք evoenglish@outlook.com հասցեին. սպառողի պարտադիր իրավունքները պահպանվում են։
Եթե կիրառելի բացառություն չկա, ՀՀ սպառողը կարող է առանց պատճառաբանության հրաժարվել հեռակա ծառայության պայմանագրից դրա կնքումից 14 օրվա ընթացքում։ Հրաժարման մասին պետք է հստակ հայտնել աջակցության էլ. փոստով։ Եթե սպառողի խնդրանքով ծառայությունը սկսվել է այդ ժամանակահատվածում, նա վճարում է միայն փաստացի ստացած ծառայության համար։ Եթե ծառայությունն ամբողջությամբ մատուցվել է սպառողի նախնական համաձայնությամբ և նա տեղեկացվել է իրավունքի կորստի մասին, օրենքով նախատեսված բացառությունը կարող է կիրառվել։
Իրավաչափ վերադարձը կատարվում է ոչ ուշ, քան հրաժարման որոշման մասին տեղեկանալու օրվանից 14 օրվա ընթացքում և, տեխնիկապես հնարավոր լինելու դեպքում, նույն վճարման եղանակով։ Կրկնակի գանձման, հաջող վճարումից հետո հասանելիություն չտրամադրելու կամ տեխնիկական սխալի դեպքում խնդիրը կստուգվի և վերադարձը կկատարվի օրենքի համաձայն։ Մանրամասները՝ Վերադարձի, չեղարկման և մատուցման քաղաքականությունում։
Երբ վերադարձը ենթակա է կատարման, Evo-English-ը այն նախաձեռնում է AMD-ով՝ սկզբնական գործարքի հիման վրա։ Եթե քարտի հաշվի արժույթն այլ է, վերադարձի օրվա փոխարժեքն ու հնարավոր միջնորդավճարները որոշում է քարտը թողարկած բանկը. հաշվի արժույթով վերադարձված գումարը կարող է տարբերվել սկզբնական գանձումից։
Ծառայությունը թվային է, ուստի ֆիզիկական ապրանքի փոխանակում չի կիրառվում։ Փաթեթի փոփոխություն կարելի է խնդրել աջակցության միջոցով։ Հնարավորությունը, գնի տարբերությունը, ուժի մեջ մտնելու օրը և գործող ավտոմատ երկարացման վրա ազդեցությունը համաձայնեցվում են մինչև վճարումը կամ բաժանորդագրության փոփոխությունը։ Կրկնվող գանձման նոր գումար չի կիրառվում առանց օգտատիրոջ համապատասխան համաձայնության։
Եթե վճարովի էական գործառույթը չի տրամադրվում պայմանավորված ժամկետում կամ ունի էական թերություն, օգտատերը պետք է տեղեկացնի աջակցությանը։ Մենք կփորձենք վերականգնել ծառայությունը ողջամիտ ժամկետում։ Պարտադիր իրավական միջոցները՝ ներառյալ գնի նվազեցումը, պայմանագրի լուծումը կամ վերադարձը համապատասխան դեպքերում, չեն սահմանափակվում։
Ուսուցիչների և սովորողների միջև մասնավոր դասերի գները և վճարումները որոշվում են նրանց միջև և չեն մշակվում Evo-English-ի VPOS-ով։ Evo-English-ի բաժանորդագրությունը վճարում է միայն հարթակի հասանելիության համար։
Բողոքը ուղարկեք evoenglish@outlook.com հասցեին՝ նշելով հաշվի էլ. փոստը, ամսաթիվը, գումարը և խնդիրը։ Պայմանները կարգավորվում են ՀՀ իրավունքով՝ առանց սահմանափակելու պարտադիր սպառողական պաշտպանությունը։ ՀՀ սպառողի համար հայերեն տարբերակը գերակա է օրենքի պահանջի սահմաններում։
This document states the ordering, payment, delivery, renewal, cancellation and refund terms for the Evo-English digital service.
The operator provides temporary, personal, non-exclusive and non-transferable access to Evo-English online educational materials and tools included in the selected plan. The service is digital and delivered through evo-english.com. There are no physical goods or shipping.
| Plan | Price for 1 calendar month | Main scope |
|---|---|---|
| Self-study | 3,900 AMD | Personal learning tools |
| Teacher Starter | 13,900 AMD | Up to 5 active students |
| Teacher Pro | 19,900 AMD | 6 or more active students |
These are the official prices in Armenian drams (AMD), inclusive of applicable taxes where required. The total in AMD and chosen plan are displayed before payment. The transaction is submitted to the bank in AMD. If the card account is in another currency, the card issuer determines the exchange rate, any fees and the final charge in the cardholder's currency.
ArCa, Visa and Mastercard are processed through Fast Bank as one-time payments. MIR subscriptions are processed through VTB Armenia with separate consent to monthly automatic renewal. Evo-English does not collect or store full card numbers or CVV. For MIR, the bank creates a payment binding; Evo-English uses its identifier for the authorised recurring charges. All transactions are submitted to the bank in AMD. If the card account is in rubles or another currency, the card issuer determines conversion at its exchange rate and any fees.
The service is delivered online in the user's Evo-English account. After successful payment, access is normally activated immediately. If it is not active within 30 minutes, email evoenglish@outlook.com with the account email and transaction details.
Each confirmed payment grants one calendar month of access to the selected plan. If free or paid access is still active, the purchased month is added after that period ends. Fast Bank does not renew access automatically: another one-time payment is required to continue. For a MIR subscription, the initial payment is charged at checkout; the next charge is due at the end of the credited paid period, then once a month for the selected plan amount using the authorised card. The next payment date is shown in the account. A new paid period is not credited unless payment is confirmed. When available access ends, paid features are restricted; the account and saved learning progress are not automatically deleted.
You can turn off MIR automatic renewal in your account’s billing section: choose “Turn off automatic renewal” and confirm before the next charge. This stops future automatic charges and keeps access until the end of the already paid period. A payment already submitted to the bank when renewal is turned off may still complete; contact support about that payment. Fast Bank does not create automatic repeat charges, so ArCa, Visa and Mastercard payments require no renewal cancellation. Turning off renewal does not itself refund a paid period. For withdrawal, payment errors or refunds, contact evoenglish@outlook.com; mandatory consumer rights remain unaffected.
Unless an applicable exception applies, a consumer in Armenia may withdraw from a distance service contract without giving a reason within 14 days from conclusion. A clear withdrawal statement must be sent to support. If performance began at the consumer's request during that period, the consumer pays only for services actually received. If the service has been fully performed with prior consent and notice of loss of the right, a statutory exception may apply.
A legally due reimbursement is made no later than 14 days after Evo-English is informed of the withdrawal decision and, where technically possible, by the same payment method. Duplicate charges, failure to provide access after successful payment and technical errors will be investigated and refunded according to law. See the Refund, Cancellation and Service Delivery Policy.
Where a refund is due, Evo-English initiates it in AMD against the original transaction. If the card account uses another currency, the card issuer determines the rate and any fees on the refund date; the amount returned in the cardholder’s currency may differ from the original debit.
The service is digital, so physical-product exchange does not apply. A plan change can be requested through support. Availability, any price difference, the effective date and the effect on an existing renewal are agreed before payment or a subscription change. A new recurring charge amount is not applied without the user’s corresponding consent.
If an essential paid function is not supplied at the agreed time or has a material defect, the user should notify support. We will attempt to restore the service within a reasonable time. Mandatory remedies, including an appropriate price reduction, termination or refund in qualifying cases, are not restricted.
Prices and payments for private lessons between teachers and students are agreed between them and are not processed by Evo-English VPOS. An Evo-English subscription pays only for platform access.
Send complaints to evoenglish@outlook.com, including the account email, date, amount and issue. These terms are governed by Armenian law without limiting mandatory consumer protection. For consumers in Armenia, the Armenian version prevails to the extent required by law.
Документ определяет порядок заказа, оплаты, предоставления, продления, отмены и возврата для цифрового сервиса Evo-English.
Оператор предоставляет временный, личный, неисключительный и непередаваемый доступ к онлайн-материалам и инструментам Evo-English, включённым в выбранный тариф. Услуга цифровая и предоставляется через evo-english.com. Физических товаров и доставки нет.
| Тариф | Цена за 1 календарный месяц | Основной объём |
|---|---|---|
| Самостоятельное обучение | 3 900 AMD | Личные учебные инструменты |
| Teacher Starter | 13 900 AMD | До 5 активных учеников |
| Teacher Pro | 19 900 AMD | 6 и более активных учеников |
Это официальные цены в армянских драмах (AMD), включая применимые налоги в предусмотренных случаях. До оплаты показываются полная сумма в AMD и выбранный тариф. Банк получает транзакцию в AMD. Если счёт карты открыт в другой валюте, курс, возможные комиссии и итоговое списание в валюте счёта определяет банк-эмитент.
ArCa, Visa и Mastercard обрабатываются через Fast Bank как разовая оплата. Подписка МИР обрабатывается через ВТБ Армения с отдельным согласием на ежемесячное автопродление. Evo-English не собирает и не хранит полный номер карты или CVV. Для МИР банк создаёт платёжную привязку; Evo-English использует её идентификатор для согласованных повторных списаний. Все операции передаются банку в AMD. При оплате с рублёвого счёта или счёта в другой валюте конвертацию по своему курсу и возможные комиссии определяет банк-эмитент.
Услуга предоставляется онлайн в аккаунте Evo-English. После успешной оплаты доступ обычно активируется сразу. Если он не появился в течение 30 минут, напишите на evoenglish@outlook.com, указав email аккаунта и данные операции.
Каждый подтверждённый платёж предоставляет один календарный месяц доступа к выбранному тарифу. Если бесплатный или оплаченный период ещё действует, купленный месяц добавляется после его окончания. Fast Bank не продлевает доступ автоматически: для продолжения требуется новый разовый платёж. Для подписки МИР первый платёж списывается при оформлении; следующее списание приходится на конец начисленного оплаченного периода, затем выполняется раз в месяц на сумму выбранного тарифа с согласованной карты. Дата следующего списания показывается в личном кабинете. Если оплата не подтверждена, новый оплаченный период не начисляется. По окончании доступного периода платные функции ограничиваются; аккаунт и сохранённый учебный прогресс автоматически не удаляются.
Автопродление МИР можно отключить в личном кабинете в разделе оплаты: выберите «Turn off automatic renewal» и подтвердите отключение до следующего списания. Отключение прекращает будущие автоматические списания и сохраняет доступ до конца уже оплаченного периода. Платёж, уже переданный банку на момент отключения, может завершиться; по нему можно обратиться в поддержку. Fast Bank не создаёт автоматических повторных списаний, поэтому отменять автопродление для ArCa, Visa и Mastercard не требуется. Отключение автопродления само по себе не является возвратом за оплаченный период. По вопросам отказа от договора, ошибочной оплаты или возврата обращайтесь на evoenglish@outlook.com; обязательные права потребителя сохраняются.
Если не применяется законное исключение, потребитель в Армении может без объяснения причин отказаться от дистанционного договора услуги в течение 14 дней со дня заключения. В поддержку направляется однозначное заявление. Если по просьбе потребителя оказание началось в этот период, он оплачивает только фактически полученную услугу. Если услуга полностью оказана с предварительного согласия и уведомлением об утрате права, может применяться исключение.
Причитающееся по закону возмещение выполняется не позднее 14 дней после получения уведомления об отказе и, когда технически возможно, тем же способом оплаты. Двойное списание, отсутствие доступа после успешного платежа и технические ошибки проверяются и возвращаются по закону. Подробнее: Политика возврата, отмены и предоставления услуги.
Когда возврат положен, Evo-English оформляет его в AMD по первоначальной операции. Если счёт карты открыт в другой валюте, курс и возможные комиссии при возврате определяет банк-эмитент; сумма в валюте счёта может отличаться от первоначального списания.
Услуга цифровая, поэтому обмен физического товара не применяется. Изменение тарифа запрашивается через поддержку. Возможность смены, разница в стоимости, дата применения и влияние на действующее автопродление согласуются до оплаты или изменения подписки. Новая сумма регулярного списания не применяется без соответствующего согласия пользователя.
Если существенная платная функция не предоставлена в согласованный срок или имеет существенный недостаток, пользователь уведомляет поддержку. Мы постараемся восстановить сервис в разумный срок. Обязательные средства защиты, включая уменьшение цены, расторжение или возврат в подходящих случаях, не ограничиваются.
Стоимость и оплата частных уроков между преподавателями и учениками согласуются между ними и не обрабатываются VPOS Evo-English. Подписка оплачивает только доступ к платформе.
Жалобы направляйте на evoenglish@outlook.com, указав email аккаунта, дату, сумму и проблему. Условия регулируются законодательством Армении без ограничения обязательной защиты потребителя. Для потребителей Армении армянская версия имеет преимущество в пределах требований закона.